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By: Emma

VMware cannot synchronize host(VMware ホストを同期できない)」エラーはvSphere管理者がよく遭遇するトラブルです。vSphere Clientにこのアラートが表示される場合、vCenter ServerとESXiホストの間で通信が断絶していることを示します。ホスト上の仮想マシンは通常中断なく稼働し続けますが、管理制御が機能しなくなり、vMotion、設定変更、電源操作といったタスクを実行できなくなります。

本エラーを解消するには、通信経路のどこに障害が発生しているかを特定する必要があります。本ガイドでは、サービスのハング、ポート902の接続性、時刻同期の問題をトラブルシューティングし、vCenterのホスト同期障害を解決する実務的な手順を紹介します。

VMware cannot synchronize host

VMwareでホストを同期できない原因

「Cannot synchronize host」エラーは、ホスト自体には到達可能であっても、vCenterがESXiホストの管理状態を正常に検証できない場合に発生します。

主な要因は以下の通りです。

  • 管理エージェントの通信障害‑ vCenterはESXiの管理エージェント(vpxa、hostd)からホスト状態を取得します。これらのエージェントが応答停止または接続喪失すると、同期が失敗します。
  • 管理サービスのハングまたは過負荷‑ ストレージのレイテンシ、リソース枯渇、異常なCIMプロバイダーなどにより管理サービスがハングし、ホストには接続できても管理操作ができない状態になります。
  • ハートビートまたは状態検証の不具合‑ vCenterは定期的なハートビート信号と状態チェックを期待しています。ハートビートが不安定、または設定の検証に失敗するとホスト同期ができなくなります。
  • 時刻のずれまたはSSL証明書の問題‑ NTP設定の不備や大きな時計のずれにより、vCenter‑ESXi間のSSL信頼関係が崩れ、同期処理が拒否されます。

本質的には、vCenterがホストから通知される状態情報を信頼できなくなったことが、ホスト同期失敗の理由です。

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簡易対処法:VMware cannot synchronize host

VMware cannot synchronize hostエラーが発生した場合の優先事項は、稼働中の業務に影響を与えずにvCenter‑ESXiホスト間の管理通信を回復させることです。以下の操作は本番環境で安全に実行でき、多くの一般的な事象を解消します。

手動による接続更新

一時的なネットワーク断や認証セッションの古びにより、vCenterがホストを同期できない場合があります。

A. 切断後に再接続

  1. vSphere Clientにて[ホストとクラスタ]へ移動
  2. 対象のESXiホストを右クリック →[接続]→[切断]
  3. 約30秒待機後、[接続]→[接続]を選択

B. ホスト資格情報の再認証(必要な場合)

  1. ホストを右クリック →[接続]→[接続の編集]
  2. IP/FQDNを確認し、rootの認証情報を再入力
  3. プロンプトが表示されたらSSL拇印を受け入れ

ESXi管理サービスの再起動

上記操作でもホストの同期状態が回復しない場合、ESXi管理エージェント(hostd、vpxa)を再起動します。

この操作はホスト本体を再起動せず、実行中の仮想マシンに影響を与えません。

A. DCUI(Direct Console User Interface)経由

  1. ホストコンソールにログイン(F2キー)
  2. [トラブルシューティングオプション]→[管理エージェントの再起動]
  3. 確認し処理完了を待機

B. SSH経由

localcli system management agents restart

(またはhostd、vpxaを個別に再起動)

サービスの再初期化に2‑3分待機した後、vCenter上でホスト状態を確認します。

プロのヒント: 安定したESXi管理エージェントはスナップショット処理の正常実行に不可欠です。i2Backupのようなバックアップ製品は、健全な管理サービスに依存してスナップショットの起動・統合を行います。エージェントがハングするとバックアップジョブが失敗したり、スナップショットが残留したりし、データ保護リスクが高まります。

時刻同期と認証情報の問題解決

管理エージェント再起動で改善しない場合、根本原因は時刻のずれまたは認証情報の不整合であるケースが多いです。vSphereは安全なホスト通信のため、正確なタイムスタンプと有効な認証情報を必要とします。

ホストとvCenterの時刻同期(NTP)

時刻のずれはESXiホストの同期異常の代表的な原因です。ESXiホストの時計がvCenter Serverと5分以上ずれるとSSLハンドシェイクが失敗し、vCenterがホスト証明書を検証できなくなります。

確認と修正手順:

  1. ホスト時刻確認:SSH接続後 esxcli system time get を実行
  2. 共通NTPソース設定:vCenterとESXiホストが同一の信頼できるNTPサーバーを参照するように設定
  3. NTPサービス設定:vSphere Clientにて[設定]>[システム]>[時刻設定]を開き、サービスを「ホストと共に起動および停止」に設定

VMwareゲスト時刻同期設定への対応

ホスト側の時刻異常は業務ワークロードに直接影響します。VM設定で「ホスト時刻をゲストOSに同期」が有効な場合、ずれたホスト時刻がゲストOSに伝播し、アプリケーションエラーやKerberos認証失敗を引き起こします。

vpxuserパスワード不整合の修正

vCenterはESXiホスト管理用に専用アカウントvpxuserを使用します。このアカウントのパスワードが不整合になると、vCenter上でホスト同期エラーが継続的に発生します。

認証情報を強制的にリセットする手順:

  1. SSHでESXiホストへ接続
  2. 既存アカウントを削除:esxcli system account remove --id vpxuser
  3. vSphere Clientにて対象ホストを右クリック、[接続]>[接続]を実行
  4. vCenterが自動でアカウントを再作成し、新しい管理認証情報を配布します

インフラレベルの対処:ネットワーク、DNS、NTP

vCenterのホスト同期不具合は、vCenter Server Appliance(VCSA)とESXiホストの通信経路の異常を示している場合が多いです。

ネットワーク接続性とポートの確認

vCenterが同期状態を維持するには特定のポートが開放されている必要があります。ファイアウォールでブロックされるとホストのハートビートが途絶えます。

  • ポート902(UDP/TCP):ホストのハートビートに必須。UDP 902が遮断されるとvCenterはホストの生存確認ができなくなります。
  • ポート443(TCP):管理通信および設定同期に使用

簡易確認:VCSAのコマンドラインから nc -zv <ESXi‑IP> 443 で接続確認を実施

DNS解決とFQDNの正確性

vSphereはDNSに強く依存します。IPアドレスでpingが通る場合でも、順方向・逆方向(PTR)名前解決に不整合があるとVMware cannot synchronize hostエラーが発生します。

  • 名前解決検証:vCenterシェルからホストのFQDNとIPアドレスそれぞれに対しnslookupを実行
  • 応急処置:DNSに障害が発生している場合、VCSAの/etc/hostsにホストのマッピングを手動追記し、管理通信を即時回復可能

ホストとvCenterの時刻同期(NTP)

ソフトウェア設定以外に、ネットワークでNTP通信が許可されていることを確認します。

  • UDP 123確認:ネットワークファイアウォールにてNTPトラフィックがホストに到達できること
  • NTP統計確認:ホスト上で esxcli system ntp stats get を実行。ジッター値が高い場合、ネットワーク輻輳により時刻同期が崩れている可能性があります。

上記インフラ基盤を正常化することで、vCenterとESXiの安定した信頼関係を保ち、今後の同期障害を予防します。

高度なトラブルシューティング:証明書とログ解析

標準的な対処で改善しないVMware cannot synchronize hostエラーは、より深いセキュリティの不整合またはバージョン非互換性を示す場合が一般的です。この段階ではvSphereの信頼証明書とシステムログを確認する必要があります。

ホスト証明書の管理

vCenterはSSL証明書を用いて各ESXiホストの身元を検証します。証明書の期限切れ、または拇印が予期せず変更されると、ホスト同期の不具合が発生します。

ホスト証明書更新手順:

  1. vSphere Clientにて対象ホストを選択
  2. [設定]>[システム]>[証明書]へ移動
  3. [更新]または[CA証明書の更新]をクリック
  4. VMware Certificate Authority(VMCA)から新しい証明書をvCenterが配信し、信頼関係が再構築されます

バージョンおよびビルドの互換性

「vCenterでホストを同期できない」のよくある原因はバージョン不整合です。VMware相互運用マトリックスによると、vCenterは管理対象ESXiホストと同じ、またはより新しいバージョンである必要があります

vCenterが古いままESXiホストだけ新しいビルドへパッチ適用すると、vCenterが新しいホストのAPIを解釈できず同期が失敗します。ホストへパッチを当てる前には必ずvCenter Server Appliance(VCSA)をアップグレードしてください。

同期エラーのログファイル調査

vSphere Clientだけでは詳細情報が得られない場合、ログファイルからESXiホスト同期異常の具体的な障害ポイントを把握できます。

A. vCenter Serverログ(vpxd):

  • パス:/var/log/vmware/vpxd/vpxd.log
  • 確認ポイント:対象ホストIP、「SSL Error」「Handshake failed」などのキーワードを検索。ネットワーク層またはセキュリティ層のどちらで障害が起きているか確認可能。

B. ESXiホストログ(vpxa):

  • パス:/var/run/log/vpxa.log
  • 確認ポイント:「Login failed」「Connection refused」を検索。「Memory limit exceeded」が出力されている場合、管理エージェントがクラッシュしている可能性が高くサービス再起動が必要です。

ログ内の固有のエラー文字列を特定することで、手探りの対処ではなく根本原因を狙って解決を進められます。

まとめ

VMware cannot synchronize hostエラーの解決は、管理エージェントからネットワーク層、セキュリティ層へ順に絞り込む作業です。vpxaサービス、NTP時刻同期、ポート902の接続性を体系的に確認することで、稼働中の仮想マシンに影響を与えずに管理機能を回復できます。

安定した同期状態は管理上の利便性だけでなく、運用安定性と本番向けバックアップに不可欠です。上記手順でアラートが解消しない場合は、vpxa.logvpxd.logのログからハンドシェイクまたはリソース関連の具体的なエラーを取得し、解決作業を完了させてください。長期的な安定のため、DNSやNTPといったインフラサービスを堅牢に運用することが、vSphere管理基盤の土台となります。

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